公共危机事件与地方政府公信力关系

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2020-04-04 10:02:43
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地方政府公信力是地方政府在面对公共危机时的主要屏障,良好的公信力能够使政府在处理公共危机事件时受到民众更多的支持和信任,公共危机事件处理得当则会为政府积累高的公信力,可以说二者之间既相互促进又相互制约。

1、地方政府公信力在公共危机事件中的重要性

地方政府公信力作为地方政府在面对公共危机时的主要屏障来说,对地方政府在应对公共危机事件时是极其重要的。其重要性主要有四点。第一点,在公共危机中能够稳定社会秩序。尽管公共危机的发生难以预料,并且种类繁多,所造成的后果也有大有小,但这些危机都具有一个共同点就是能够造成社会恐慌和不满。这种恐慌和不满的程度取决于政府的公信力,地方政府具有良好公信力时,民众对其信任度很高,在公共危机事件中,政府的行为就会得到民众的理解和支持,从而消除恐慌和不满情绪。可以说地方政府公信力是民众稳定心理,社会稳定秩序的基石。第二点,地方政府公信力是地方政府形象的直观体现,民众对政府的认可来自于政府公信力,认可的同时就代表着政府形象的建立。当民众认可地方政府时,就会自觉维护政府的形象。假如地方政府在公共危机事件中不能处理得当,就会失信于民,降低政府形象。第三点,良好的地方政府公信力能够使民众敢于支持政府的决策。当获得民众的支持后,地方政府在处理公共危机事件时就会更加得心应手,起到事半功倍的效果。反之则会事倍功半,甚至造成严重的后果。只有民众支持政府的决策,政府的各项措施才能够得到顺利的实行,起到应有的效果,否则,无异于纸上谈兵,难有作为。第四点,良好的地方政府公信力能够让民众自愿的加入到抵御公共危机的队伍中来。地方政府公信力是政府和民众之间的纽带,公信力越强,这条纽带越坚固,在发生公共危机事件时,民众就会支持政府的决定,自觉地执行政府实施的措施,与政府共同面对公共危机的挑战。

公共危机与地方政府公信力既相互支撑又相互制约。地方政府正确迅速的处理公共危机就会提升政府公信力,反之就会降低政府公信力。当公信力提升之后,再次遇到公共危机时就会得到民众更多的信任和支持。

2、地方政府公信力影响公共危机事件的有效治理

提高地方政府公信力能够使公共危机得到更加有效的治理的原因主要有以下几点。

第一,地方政府公信力的优劣能够影响危机治理的成本。在面对和处理公共危机时,政府需要投入大量的成本,主要包括人、财、物三个方面,公信力越高,社会组织与个人参与共同治理公共危机的热情就越高,政府在面对公共危机时就能够获得更多的支持,从而降低

政府的直接投入,并且提高治理效果。

第二,吸引更多的社会组织和个人加入到公共危机的治理中来。公共危机的发生突然且影响面广,单方面依靠政府的力量很难面对公共危机事件带来的挑战,只有各方通力合作才能最快速的处理危机,消除影响。而合作的基础就是以良好的地方政府公信力为前提,地方政府公信力越高,社会组织和个人越能够真心诚意的与政府合作,共同应对公共危机,起到群策群力的作用。很多地方政府在公共危机处理这项工作上都建立了与社会组织的合作机制,要想真正发挥机制的作用,就必须建立良好的地方政府公信力。

第三,地方政府公信力决定着地方政府的公共危机事件处理能力。政府职能的重要一项就是调动各方资源来开展各项工作,在治理公共危机事件的过程中更需要调动广泛的资源,这需要地方政府具有较高的社会影响力。提升地方政府公信力是提高社会影响力的前提,要想发动更多的力量治理公共危机,就需要提高政府社会影响力,使公众能够呼应政府的号召,支持政府的行动,使地方政府能够高效的集中资源化解公共危机带来的威胁。

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